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抱团养老的持续运作需要解决“谁来组织”(组织者)、“谁来参与”(参与者)、“如何有序运营”的基本问题。据笔者观察,抱团养老的可持续运作需要爱心与能力兼备的组织者。建立在平等互惠基础上的抱团养老,原则上需要参与者共担组织成本,但实践中往往需要富有爱心且组织管理能力较强的发起人或组织者额外付出。各地的实践探索均显示, 任何形式的抱团养老都需要发起人或组织者投入大量的时间、精力做抱团成员的遴选、信息对接、关系协调、行为纠偏等方面的工作。这些付出除了能让组织者收获情感慰藉与精神满足,并无经济回报,若无“爱心”与坚定信念,很难推动其持续投入。而抱团成员在长期相处中,难免会发生摩擦或冲突,这些都要求组织者做好冲突与纠纷防范预案,建立起平衡各方利益冲突与纠纷处置机制。
遴选谈得来、合得来的成员是抱团养老可持续运作的必要条件。生活有保障且能自理的独居或空巢老人抱团时,更看重一起聊天、出游、学习等活动的陪伴优势。通过“在一起”和“共同行动”,抱团成员得以重新体验集体生活的乐趣和互相陪伴的幸福。为此,需要成员遵循“和而不同”的原则,在相处过程中相互理解、彼此包容,而非斤斤计较。在各地探索中,为了降低抱团成员选择与磨合的成本与风险,抱团成员的遴选工作一般选择在知根知底且长期和谐相处的熟人间或亲戚朋友的小圈子里进行。抱团成员的数量也需要与抱团方式相适应。对于自组织式抱团,成员一般不超过10人;对于他组织式抱团,成员规模可较大,但为促进成员间更有效地互助,也需按照成员间关系距离远近,将其细分成10人以下的小团体。
制定 “抱团公约”使抱团养老持续运作有章可循。为了确保抱团养老有序运营,需要在全员参与、平等协商的基础上,对事关抱团养老可持续运行的重大事项,如目标设定、功能定位、议事规则、成本分担、居住空间、活动内容、风险防控、矛盾纠纷处置预案、成员进入与退出机制等内容,以抱团公约的方式予以明确化和规范化。从各地探索、实验的经验来看,对于抱团养老日常运作所需的资金、人力、时间、劳务等投入,一般按成本共担的原则由各成员分摊;而对于抱团养老中存在的风险,则按照风险自担的原则处理。为了便于抱团成员共同行动与相互照应,需要解决抱团成员“住在哪里”的问题。总体来看,抱团成员各自购买就近居住或共同租居的方式相对较多。近距离居住和贯彻AA制原则是其基本做法。抱团养老的活动内容,因抱团成员的生活品位、消费能力差异而有所不同,围绕老年人的精神文化娱乐需求展开的较多。
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