2、积极与老人沟通，晓之以理，动之以情，耐心解释疫情的发展过程，防控的必要性；认真倾听老人对疫情的看法。

3、主动向老人传达辟谣信息，积极与老人讨论谣言不实之处，启发老人审视谣言，不批评、不嘲笑、不讽刺老人。

4、 鼓励老人多看好消息，主动向老人分享有利信息，强调治愈率，特别是老年人治愈出院的信息。

5、 鼓励老人规律生活，多听听音乐，多聊聊天；陪老人在家跳跳舞，唱唱歌，做一些放松的活动。

6、引导老人及时寻求帮助，并提供可获得帮助的正规渠道。