专家接着剖析，失智症长者在生理上，因脑神经退化，影响到认知及回忆功能，所以会出现这种行为，有时是因为患者不记得洗澡是为了什么，导致长者心理上没有耐心忍耐洗澡的不愉快部分，例如露出身体、觉得冷或其他不适。

部分失智症长者的精力行为症状(BPSD)上会有错觉，这包含：视错觉、听错觉、嗅错觉等，洗澡整体进程是否有会让他发生错觉的因子存在，造成他对洗澡发生畏怯，从而拒绝，是需求照护者仔细观察与了解。

此外，因澡堂内有镜子，失智症长者看到镜中的人，有时会惧怕，因在他回忆中，他自己的印象或许停留在多年前的样子，他已不认得现在的自己，或许发生惧怕看到那「陌生人」，畏惧进澡堂。